高温下的民生守护：莆田“夏季送清凉”专项行动兜牢流散人员保障网

入夏以来，莆田市市持续出现高温天气。当市民纷纷躲避烈日时，仍有部分生活无着的流散人员在直面高温“烤”验。为守护这些特殊群体的生命安全，自6月起，全市各级救助机构秉持“民政为民、民政爱民”的初心使命，全面启动“夏季送清凉”专项救助行动，为生活无着的流散人员、临时遇困人员送去清凉关怀，筑牢高温天气下的民生保障底线。

宣传全域化，激活社会参与“微力量”‌

8月5日，市救助站主动前移服务关口，联合公安部门、红十字会志愿者及社会爱心组织，在馨宜新天地开展“夏季送清凉”专项救助宣传活动。通过游戏互动、救助故事宣讲等沉浸式体验形式，打通政策宣传“最后一米”，切实提升群众对救助政策的知晓度，广泛动员志愿者、环卫工人及热心市民等群体加入救助队伍，让城市的每个角落都成为捕捉救助需求的“移动探头”，着力构建“群众发现、即时上报、快速响应、及时处置”的闭环工作机制，真正让救助政策“活”起来、便民服务“沉”下去。

行动常态化，织密街面巡查“覆盖网”‌

自6月专项行动启动以来，全市救助机构紧盯高温、台风、汛期等重点时段，聚焦车站、桥梁涵洞、废弃房屋等重点区域，持续加大街面巡查力度，累计组织巡查救助206次，实施街面救助58人次，确保实现“发现一例、救助一例”。同时，不断优化“发现—救助—照料—寻亲—返乡/安置”全链条救助服务，期间帮助29名受助人员成功寻亲，接护送7名人员返回湖北、河南、广西等原籍地；对不愿入站受助的重点露宿人员逐一建立信息台账，实施动态跟踪和定期回访，全力兜牢特殊困难群众的民生底线。

帮扶长效化，夯实救助服务成效‌

6月以来，全市救助机构已累计救助各类困难流散人员208人次。为扎实做好长期滞留人员落户安置“后半篇文章”，8月5日，市救助站还深入受助返乡的困境流散人员家中，开展专项回访慰问活动。工作人员详细了解返乡受助人员的生活、健康等实际情况，针对回访中发现的个性化问题，落实“一人一策”靶向帮扶，引导专业社工持续开展人文关怀和便民服务，切实解决受助人员的实际困难，从源头防止二次流浪现象发生。

目前，本次“夏季送清凉”专项救助行动仍在持续进行中，欢迎广大市民发现生活无着的流散人员、临时遇困人员后，及时告知并引导其进救助站求助，也可直接拨打救助热线0594-2793531或110进行情况反映与求助咨询。（陈永杭 郭燕芹）